FAQ

よくある質問

パスワードをリセットするには、以下の手順に従ってください。

・ログイン状態の場合

１．マイページ ＞ 設定を開く

２．パスワード右端の鉛筆アイコンをタップ

３．パスワード変更用のメールを送信

４．メールを受信したら、パスワードをリセット

・ログアウト状態の場合

１．ログイン画面で「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップし、登録したメールアドレスを入力して変更メールを送信

２．メールを受信したら、パスワードをリセット

登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームから、アカウント作成時に登録したメールアドレスを確認してください。

これでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。