FAQ

よくある質問

ログインできなくなった場合、以下の手順をお試しください。

１．パスワードリセットを試みる

ログイン画面で「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップし、登録したメールアドレスを入力して変更メールを送信してください。

２．パスワードリセットメールが届いた場合

メールを受信したら、パスワードをリセットし、新しいパスワードで再度ログインをお試しください。

３．パスワードリセットメールが届かない場合

登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームから、アカウント作成時に登録したメールアドレスを確認してください。

これでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。