FAQ

よくある質問

銀行振込を行ったにもかかわらずチケットが配布されない場合、以下の点をご確認ください。

１．支払い日の確認

・土日祝日等、営業時間外に支払った場合、着金までに時間がかかる場合があります。最大５営業日かかるケースもありますので、しばらくお待ちください。

２．支払い先番号の確認

・振込先の銀行口座番号が正しいかどうか確認してください。口座番号に誤りがあると、振込が正常に完了しない可能性があります。

・口座番号が誤っていた場合は、利用した銀行に直接問い合わせて、組戻し依頼を行ってください。

３．支払い金額の確認

・振込金額が正確かどうか確認してください。指定された金額と異なる場合、振込が確認できないことがあります。

・支払い金額が少ない場合は、差額分を同じ口座番号へ振り込んでください。

・支払い金額が多かった場合：差額分を返金いたしますので、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

上記の確認をしても解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。